Scontrino elettronico
Scontrino elettronico: che cos'è e come si emette
Quello che tutti chiamano scontrino elettronico — o scontrino virtuale, o scontrino digitale — è il documento commerciale: il documento che ha sostituito lo scontrino fiscale di carta. Si può emettere con un registratore telematico oppure, senza alcun apparecchio, con il servizio online dell'Agenzia delle Entrate: in questo secondo caso basta un telefono.
Scontrino fiscale, scontrino elettronico, documento commerciale
Sono tre nomi per due cose. Lo scontrino fiscale è il vecchio tagliando del misuratore fiscale. Il documento commerciale è ciò che lo ha sostituito, e nasce insieme alla memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi.
«Scontrino elettronico» non è un termine dell'Agenzia: è il modo in cui la gente chiama il documento commerciale, ed è utile saperlo perché è la parola che si digita quando si cerca. Nei documenti e nelle risposte dell'Agenzia il nome è sempre documento commerciale.
Le due strade per emetterlo
| Registratore telematico | Documento commerciale online | |
|---|---|---|
| Cosa serve | Un apparecchio omologato | Un browser e le credenziali Fisconline |
| Costo iniziale | circa 500 € per postazione, collaudo compreso | nessuno |
| Verificazione periodica | obbligatoria, ogni due anni | non prevista |
| Postazione in più | un altro apparecchio | un altro link, gratuito |
| Se manca la rete | emette e trasmette dopo | registro di emergenza, ritrasmissione automatica |
Cosa c'è scritto sul documento
Il documento riporta i dati dell'esercente, data e ora, le righe con imponibile e IVA, il totale, la modalità di pagamento e il numero fiscale assegnato dall'Agenzia (nella forma DCW2026/2065-4739). È quel numero a identificare l'operazione, non la numerazione interna del software.
L'indirizzo stampato è quello del profilo dell'Agenzia: se sul documento compare una sede diversa da quella che ti aspetti, si corregge nel profilo AdE, non nel gestionale.
Come si consegna al cliente
Il PDF è quello rilasciato dall'Agenzia — non una ristampa ricostruita dal software — e resta conservato e ristampabile in qualunque momento. Al banco si mostra sullo schermo, si stampa su una stampante qualsiasi (non serve una stampante fiscale) oppure si invia al cliente.
Resi e annulli
Un documento sbagliato si annulla: l'Agenzia emette un documento di annullo che lo neutralizza, con un suo numero fiscale.
Una merce che torna indietro è un reso, e può essere totale o parziale: si richiama il documento originale, si scelgono le righe rese e l'Agenzia emette il documento di reso. Nel registro e nei totali reso e annullo entrano in negativo, così la somma dà il netto davvero incassato.
Lo scontrino e la fattura insieme
Capita che un cliente, dopo aver ricevuto lo scontrino, chieda la fattura. In quel caso la fattura va emessa con il riferimento al documento commerciale già emesso, per non contare due volte lo stesso incasso: il collegamento viene registrato nella fattura elettronica e i totali restano coerenti.
Domande
Lo scontrino elettronico si può fare senza registratore di cassa?
Sì. Il documento commerciale online è la procedura prevista dall'Agenzia per emetterlo senza alcun apparecchio: serve un dispositivo con un browser e le credenziali Fisconline o Entratel dell'azienda.
Devo stamparlo?
Non necessariamente su carta fiscale: la stampante può essere una qualsiasi. Il documento si può anche mostrare o inviare al cliente.
Che differenza c'è fra scontrino elettronico e ricevuta fiscale?
La ricevuta fiscale era l'altro documento cartaceo di certificazione dei corrispettivi. Oggi la certificazione avviene con il documento commerciale, qualunque sia l'attività.
Il numero dello scontrino lo decido io?
No. Il numero fiscale lo assegna l'Agenzia al momento dell'emissione. Il numero interno del software serve solo a ritrovare l'operazione, anche quando un tentativo fallisce: un tentativo fallito non brucia un numero fiscale.
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